Författare är Anna Barkevall, VD Böda Sand på Öland.
Anna har tillsammans med sitt team utvecklat Böda Sand till en av Sveriges främsta semesterdestinationer. Framgångarna vilar helt och hållet på tydliga servicelöften och en stark vilja att ge alla gäster den bästa tänkbara servicen.
Boken ger konkreta tips, råd och låter dig ta del av Böda Sands berömda framgångsrecept när det gäller god service.